Industrias
Retail y comercio electrónico
Experiencia del cliente omnicanal, soporte a ventas y back office para marcas y tiendas en línea.
El comercio vive de la experiencia y de los picos de demanda. Corpshore Colombia opera atención omnicanal, soporte a pedidos, devoluciones y moderación de contenido, con capacidad de escalar en temporada. Cali y Barranquilla aportan una fuerza laboral cálida y eficiente para atención por voz y chat.
Casos de uso
- Atención omnicanal
- Soporte a pedidos y devoluciones
- Moderación de contenido
- Datos de catálogo y producto
Preguntas frecuentes
Sí. Diseñamos planes de rampa que crecen y decrecen con la demanda, apoyados en cuatro mercados laborales.
Sí. Voz, chat, correo y redes sociales, con niveles de servicio acordados por canal.