Ciberseguridad e ingeniería de datos: las funciones nearshore que las empresas pasan por alto

La visión estrecha del TI nearshore

Cuando las empresas piensan en TI nearshore, suelen pensar en desarrollo de software: construir aplicaciones, lanzar funcionalidades, ampliar un equipo de ingeniería. Es una categoría amplia y valiosa, pero no es el panorama completo. Dos de las funciones de TI nearshore de mayor valor son las que las empresas suelen pasar por alto: el soporte de ciberseguridad y la ingeniería de datos. Ambas se benefician enormemente de la alineación horaria, y ambas se nutren de un talento que Colombia tiene en profundidad.

Por qué el soporte de seguridad encaja en el nearshore

Las operaciones de seguridad son, por naturaleza, sensibles al tiempo y colaborativas. El monitoreo, la clasificación de incidentes, la respuesta a incidentes y la gestión de vulnerabilidades funcionan mejor cuando el equipo está disponible durante las mismas horas que los sistemas y las personas que protege. Una función de seguridad que opera al otro lado del mundo introduce exactamente el retraso que los adversarios aprovechan.

Una función de soporte de seguridad nearshore en Colombia, en el mismo día laboral que una organización norteamericana, está presente cuando importa. Participa en la respuesta a incidentes en tiempo real en lugar de retomarla horas después. Para las funciones de soporte de seguridad y seguridad de la información que rodean a un equipo de seguridad central, esta alineación no es un accesorio deseable. Es el punto central.

La ingeniería de datos como categoría nearshore en crecimiento

La ingeniería de datos, es decir, construir y mantener las canalizaciones, los almacenes de datos y la infraestructura que convierten los datos crudos en analítica utilizable, es una de las áreas de demanda técnica de más rápido crecimiento, y una de las más difíciles de dotar de personal. Se ubica entre la ingeniería de software y la analítica, y el talento es escaso y costoso en los mercados norteamericanos.

La base de ingeniería de Colombia, concentrada en Medellín y Bogotá, incluye talento en ingeniería de datos capaz de construir y operar estos sistemas como una extensión del equipo de datos del cliente. Y como la ingeniería de datos es iterativa y colaborativa, y trabaja de cerca con analistas y con el negocio, el día laboral compartido vuelve a rendir frutos. El ingeniero de datos que puede unirse a la reunión diaria de analítica e iterar en tiempo real entrega mucho más que uno al que solo se puede llegar mediante un mensaje nocturno.

El patrón que subyace a ambas

El soporte de ciberseguridad y la ingeniería de datos comparten una característica que los hace muy adecuados para el nearshore en lugar del offshore: son continuos, colaborativos y sensibles al tiempo, no trabajo por lotes que se entrega y se devuelve. Son precisamente las funciones donde el modelo offshore se tensa y el modelo nearshore brilla. Para un CTO o un CISO que busca ampliar su capacidad sin el costo y la escasez de la contratación local, merecen un lugar en la conversación nearshore junto al desarrollo de software. El talento está ahí, y el reloj está de su lado.