Idiomas
Idiomas avaliados, não um bilíngue sem especificação.
A Corpshore Colombia atende vários idiomas de negócio com níveis do marco CEFR de B1 a C2. Um bilíngue sem um nível declarado e avaliado não é uma especificação real, então aqui cada idioma indica o nível que se disponibiliza e onde é mais forte.
Matriz de capacidade
Filtre por linha de serviço e por localidade para ver quais idiomas se disponibilizam e em que nível.
- EspanholEspañolNativo · C2
Nativo em todas as linhas e cidades, a base de toda a operação regional.
BPOTIIABogotáMedellínCaliBarranquilla - InglêsEnglishAté C2
O emparelhamento bilíngue central para clientes dos Estados Unidos e do Canadá, mais forte em Bogotá e Medellín.
BPOTIIABogotáMedellínCaliBarranquilla - PortuguêsPortuguêsAté C1
Apoio ao mercado brasileiro e dados de treinamento multilíngues.
BPOIABogotáMedellín - FrancêsFrançaisAté C1
Clientes de língua francesa no Canadá e na Europa, além de dados de IA em francês.
BPOIABogotá - AlemãoDeutschAté B2
Suporte e experiência do cliente para contas de língua alemã.
BPOBogotá - ItalianoItalianoAté B2
Atendimento ao cliente para contas de língua italiana, sujeito a disponibilidade.
BPOBogotá
Os níveis mostrados são o nível MCER mais alto que cobrimos para cada idioma, avaliado antes de um agente entrar em operação. A disponibilidade no nível mais alto depende da posição e da cidade.
O marco CEFR de forma clara
O Marco Comum Europeu de Referência mede a competência em um idioma de A1 a C2. Estes são os níveis que disponibilizamos:
- b1
intermediário. Lida com situações habituais e conversas simples de trabalho.
- b2
intermediário alto. Conversa com fluidez sobre temas de negócio e atende clientes com desenvoltura.
- c1
avançado. Comunica-se com naturalidade e precisão em contextos profissionais exigentes.
- c2
domínio. Próximo ao nível de um falante nativo com boa formação.
Como se avalia e se mantém
O nível de idioma é avaliado no momento da contratação e mantido na posição. A progressão de B2 a C1 é apoiada com formação e está vinculada ao avanço de carreira, então crescer no idioma é uma via real de ascensão dentro da operação.
B2 → C1
Como se avalia e se mantém
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