Secteurs
Énergie et services publics
Service client, facturation, recouvrement et back office pour les entreprises d'énergie et de services publics.
Les services publics combinent de larges bases de clients avec des processus réglementés. Corpshore Colombia gère le service client, la gestion de la facturation, le recouvrement et le back office, avec un accent sur l'exactitude et une communication claire avec l'usager. L'échelle de Bogotá convient bien à ces opérations.
Cas d'usage
- Service à l'usager
- Gestion de la facturation
- Recouvrement
- Back office administratif
Questions fréquentes
Oui. Nous dimensionnons l'opération pour de gros volumes avec des contrôles d'exactitude et de qualité.
Oui. Nous intégrons le service client, la facturation et le recouvrement sous une même gouvernance.